Politique de confidentialité

Assist’Work vous remercie de votre visite sur son site Internet et des quelques minutes que vous prenez pour lire la Politique de confidentialité que nous appliquons aux données collectées sur ce site.
Nous apportons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles dans le cadre de votre navigation et de votre utilisation du site www.assistwork.fr.
Nous nous engageons pleinement à assurer le meilleur niveau de protection de vos données sur ce site Internet conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n° 2016/679/UE du 27 avril 2016 (RGPD).  

IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE ET DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

ASSIST’WORK – Laetitia GODET EI
Entrepreneure Individuelle sous le régime de la micro-entreprise
Adresse du siège social : 22 place du Champ Séquart 35690 ACIGNÉ
E-mail : contact@assistwork.fr
Tél. : 07 64 19 06 47

Responsable du traitement de vos données personnelles : Laetitia GODET EI

BUT DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Grâce à cette Politique de confidentialité, nous souhaitons offrir à nos Utilisateurs les meilleures garanties en matière de confidentialité et expliquer de manière aussi claire et transparente que possible tout ce qui concerne le traitement des informations personnelles qu’ils nous communiquent via ce site.

Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de recueil, d’utilisation et de divulgation des informations des Utilisateurs par le biais de nos propriétés numériques, lorsqu’ils accèdent au site depuis leur appareil.

Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez des explications sur les points suivants :

  • Les données personnelles recueillies
  • Comment obtenons-nous vos données ?
  • Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
  • Pour quoi recueillons-nous les informations ?
  • Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
  • Cookies et technologies similaires
  • Où sont stockés les données personnelles ?
    – Informations non personnelles
    – Informations personnelles
  • Combien de temps sont conservées les données recueillies ?
  • Comment protégeons-nous les données recueillies ?
  • Informations concernant les résidents de l’UE
  • Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité
  • Contact-nous

Cette Politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

LES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES

Vous trouverez ci-dessous les différents types de données que nous pouvons recueillir.

  • Les informations non identifiées et non identifiables, qui peuvent être fournies par l’Utilisateur lors du processus d’enregistrement ou recueillies lorsque l’Utilisateur utilise nos services (les « Informations non personnelles »). Les Informations non personnelles ne nous permettent pas d’identifier la personne auprès de qui elles ont été recueillies. Les Informations non personnelles que nous recueillons consistent principalement en des informations techniques et des informations d’utilisation agrégées.

  • Les informations permettant de vous identifier individuellement, c’est-à-dire les informations qui vous identifient ou qui peuvent, moyennant un effort raisonnable, vous identifier (les « Informations personnelles »). Les Informations personnelles que nous recueillons par le biais de nos services sont notamment l’adresse IP ou d’autres informations demandées à chaque fois que nécessaire. Si nous combinons des Informations personnelles avec des Informations non personnelles, nous traiterons les informations combinées comme des Informations personnelles aussi longtemps qu’elles resteront combinées.

COMMENT OBTENONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles sont collectées selon les principales méthodes suivantes :

  • Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez nos services. Nous pouvons recueillir, collecter et enregistrer ces utilisations, sessions et informations connexes.

  • Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement, que ce soit via le formulaire de contact ou par n’importe quel canal de communication.

  • Nous recueillons les informations que vous nous fournissez si vous vous connectez à nos services par le biais de services tiers tels que Facebook, Instagram, Google, etc.

DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Lorsqu’un Utilisateur se connecte à ce site Internet, par exemple pour envoyer un courrier électronique au propriétaire, il fournit des informations personnelles dont Assist’Work est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, nom, prénom, adresse physique, adresse électronique, numéro de téléphone et tout autres informations personnelles. En fournissant ces informations, l’utilisateur donne son consentement pour que ces informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par Assist’Work, uniquement de la manière décrite dans les mentions légales et dans la présente Politique de confidentialité.

Sur le site, nous collectons des données personnelles et nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées via le formulaire de contact. Dans ce support, nous traitons les données personnelles telles que Nom, Prénom, E-mail, Téléphone et un encart de message libre afin de répondre aux besoins d’Utilisateurs s’ils souhaitent nous contacter via ce formulaire. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et pour répondre à vos doutes, plaintes, commentaires ou toutes préoccupations que vous pourriez avoir au sujet des informations décrites sur le site Internet, des services fournis par le site Internet, du traitement des données personnelles, des questions faisant référence aux textes légaux décrits sur le site, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir et qui ne sont pas soumises aux conditions du contrat.

POUR QUOI RECUEILLONS-NOUS LES INFORMATIONS ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et exploiter les services

  • Pour développer, personnaliser et améliorer nos services

  • Pour répondre à vos réactions, demandes et requêtes et vous apporter notre assistance

  • Pour analyser les schémas de demande et d’utilisation

  • À d’autres fins internes, de recherche ou de statistiques

  • Pour renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude

  • Pour enquêter sur les éventuelles violations, faire respecter nos conditions ou nos politiques, ou se conformer à une loi, une réglementation ou une autorité gouvernementale applicable.

  • Pour vous envoyer des mises à jour, des avis, des documents promotionnels et d’autres informations concernant nos services. Si nous vous envoyons des e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désabonnement que ces e-mails contiennent.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services, afin d’exploiter nos services (par exemple, en stockant des informations sur les services d’hébergement tiers, en fournissant notre assistance technique, etc.).

Nous pouvons également divulguer vos informations dans les circonstances suivantes : (a) pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d’autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude ou des questions de sécurité ; (b) pour établir ou exercer nos droits de défense contre des revendications légales ; (c) pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle et ceux de nos utilisateurs ou du grand public ; (d) si nous ou l’une de nos sociétés affiliées subissons un changement de contrôle, y compris par le biais d’une fusion, d’une acquisition ou d’un achat de tous ou de la quasi-totalité de nos actifs ; (e) pour collecter, détenir et/ou gérer vos informations par le biais de nos fournisseurs de services tiers autorisés (par exemple, des sociétés de services en ligne), dans la mesure où cela est raisonnable à des fins commerciales ; ou (f) pour coopérer avec des tiers dans le but d’améliorer votre expérience. Pour éviter toute confusion possible, nous pouvons transférer et divulguer à des tiers ou utiliser autrement les Informations non personnelles à notre seule discrétion.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Lorsque vous visitez ou accédez à notre site, nous autorisons certains tiers à utiliser des balises web, des cookies, des pixels invisibles, des scripts, des balises et d’autres technologies et services d’analyse. Ces Technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de recueillir automatiquement des informations vous concernant afin d’améliorer la manière dont vous naviguez sur nos Propriétés numériques, d’améliorer les performances de nos Propriétés numériques et de personnaliser votre expérience sur nos Propriétés numériques, ainsi qu’à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

Par le biais de notre site et de nos Propriétés numériques (y compris les sites Internet et les applications qui déploient notre site), nous pouvons fournir des publicités qui peuvent également vous être adaptées, par exemple des publicités qui sont basées sur votre comportement de navigation récent sur différents sites Internet, navigateurs ou appareils.

Afin de vous fournir ces publicités, nous pouvons utiliser des cookies et/ou JavaScript et/ou des balises web (y compris des GIF invisibles) et/ou le stockage local HTML5 et/ou d’autres technologies. Nous pouvons également faire appel à des tiers, comme des annonceurs réseau, qui sont des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur les sites web, afin de vous présenter des publicités ciblées. Les fournisseurs de réseaux publicitaires tiers, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure du trafic peuvent également utiliser des cookies et/ou JavaScript et/ou des balises web (y compris des GIF invisibles) et/ou des LSO Flash et/ou d’autres technologies pour mesurer l’efficacité de leurs publicités et personnaliser pour vous le contenu publicitaire. Ces cookies et autres technologies tierces sont régis par la politique de confidentialité spécifique de chaque tiers, et non pas par la présente.

OÙ SONT STOCKÉES LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Informations non personnelles

Notre entreprise, ainsi que les partenaires et les fournisseurs de services à qui nous faisons confiance, sont situés dans le monde entier. Toutes les Informations non personnelles que nous recueillons sont stockées et traitées dans diverses juridictions à travers le monde, aux fins détaillées dans la présente Politique de confidentialité.

Informations personnelles

Les Informations personnelles peuvent être conservées, traitées et stockées dans le monde entier si cela est nécessaire pour la bonne prestation de nos services et/ou si la loi l’exige (comme expliqué plus en détail ci-dessous).

COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉES LES DONNÉES RECUEILLIES ?

Les données personnelles sont conservées :

  • aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ou contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
  • jusqu’à ce que la suppression des données soit demandée par la partie intéressée.

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre entière discrétion.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES DONNÉES RECUEILLIES ?

Le service d’hébergement de nos Propriétés numériques met à notre disposition la plateforme en ligne qui nous permet de vous fournir le Service. Vos données peuvent être stockées par l’intermédiaire des applications de stockage de données, de bases de données ou générales de notre fournisseur d’hébergement. Il stocke vos informations sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et offre un accès sécurisé HTTPS à la plupart de ses services.

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins définies dans cette Politique de confidentialité, si :

  • L’utilisation de vos Informations personnelles est nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures en vue de conclure un contrat avec vous (par exemple, pour vous fournir les Services ou pour vous fournir notre assistance client ou technique),

  • Il nous est nécessaire d’utiliser vos Informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire pertinente,

  • Il nous est nécessaire d’utiliser vos Informations personnelles pour nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, à condition que cette utilisation soit à tout moment proportionnée et respectueuse de vos droits à la vie privée.

INFORMATIONS CONCERNANT LES RÉSIDENTS DE L’UE

Si vous résidez dans l’UE, vous pouvez :

  • Demander à recevoir la confirmation que des Informations personnelles vous concernant sont traitées ou non, et accéder aux Informations personnelles que nous stockons vous concernant, ainsi qu’à certaines informations supplémentaires

  • Demander à recevoir des Informations personnelles que vous nous fournissez directement à titre volontaire dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

  • Demander la rectification de vos Informations personnelles qui sont sous notre contrôle

  • Demander l’effacement de vos Informations personnelles

  • Vous opposez au traitement des données personnelles par nos soins

  • Demander la limitation du traitement de vos Informations personnelles par nos soins

  • Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle

Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes ou exigences réglementaires.

Dans le cadre de la mise à disposition du site à nos utilisateurs, nous pouvons transférer des informations à des entités affiliées ou à d’autres tiers au-delà des frontières de votre pays ou juridiction, vers d’autres pays ou juridictions dans le monde. En utilisant le site, vous consentez au transfert de vos informations en dehors de l’EEE.

Si vous êtes situé(e) dans l’EEE, vos Informations personnelles ne pourront être transférées vers des lieux situés en dehors de l’EEE que si nous sommes convaincus qu’un niveau de protection adéquat ou comparable est en place pour protéger les Informations personnelles. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que nous avons des accords contractuels appropriés avec nos tiers pour garantir que des garanties adéquates sont en place de sorte que les risques d’utilisation illégale, de modification, de suppression, de perte ou de vol de vos Informations personnelles soient minimisés, et que ces tiers agissent à tout moment en conformité avec les lois applicables.

MODIFICATIONS OU MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons réviser cette Politique de confidentialité à chaque fois que nécessaire, à notre seule discrétion, et la version la plus récente sera toujours affichée sur notre site Internet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. En cas de changements importants, nous publierons sur notre site Internet un avis pour annoncer ces changements. Si vous continuez à utiliser nos services après la notification de modifications sur notre site Internet, cela constituera votre reconnaissance et votre consentement à ces modifications de la Politique de confidentialité et votre accord à être lié(e) par les conditions de ces modifications.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute interrogation d’ordre général sur les données personnelles que nous recueillons et sur la manière dont nous les utilisons, vous pouvez nous laisser un message à l’adresse suivante : contact@assistwork.fr.

L’équipe Assist’Work vous souhaite une excellente navigation !